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Métodos e Técnicas de Prospeção – Como Conquistar Novos Clientes


No final deste Curso os participantes saberão:
 Dominar técnicas de prospecção;
 Escolher formas alternativas de prospecção, ajustadas a cada caso;
 Optar por diferentes estímulos para promover a venda;
 Identifivar os incentivos à equipa de vendas;
 Dominar técnicas para fidelização dos clientes.



CONTEÚDOS

Módulo I - FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS PARA INCREMENTAR AS VENDAS
  • Posicionar-se nos clientes
  • Conquistar resultados em vendas
  •  Investir para conquistar um cliente
  • Entender o processo de decisão do cliente e vender mais
  • Utilizar a “agressividade” no planeamento das vendas
Módulo II - A PROSPECÇÃO DE CLIENTES
  • Marketing directo
  •  Fax marketing
  • Telemarketing estratégico
  • Telemarketing táctico
Módulo III - FORMAS ALTERNATIVAS DE PROSPECÇÃO
  •  Seminários e palestras
  • Assessoria de imprensa
  •  Marketing Directo
  • Video
  • Outras alternatives
  • Módulo IV - ESTIMULAR OS CLIENTES A COMPRAR
  • As ofertas estimulantes
  • Os brindes
  • O Merchandising
Módulo V - A MOTIVAÇÃO DA EQUIPA DE VENDAS
  •  Incentivos financeiros
  •  Incentivos não-financeiros
Módulo VI - FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
  • Follow-up
  • O Serviço Pós-Venda
  • Zero defection
  •  Upside down marketing



High Skills - Formação e Consultoria

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Horário:
Duração: 12 h
Investimento:
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