Venda de Serviços por Telefone

 Este curso pretende dotar os participantes das seguintes competências: os métodos, técnicas e skills necessários para aumentar o volume de vendas através do telefone.

CONTEÚDOS

1. A importância do telefone enquanto pilar da acção comercial;
2. Saber comunicar;
3. Início de uma venda por telefone;
4. O fecho da venda.