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Gestão de Crédito e Técnicas de Cobrança


Objetivos Gerais:

Este Curso tem como objetivo otimizar a sua Gestão de Cobranças, para a sustentabilidade da tesouraria, e sua efetivação sem recurso à via judicial.

Objetivos Específicos:

No fim deste Curso os participantes saberão:
  • Como cobrar sem perder clientes;
  • Identificar as possíveis objeções ao pagamento e os argumentos resposta mais eficazes;
  • Negociar com os diferentes tipos de devedores e alcançar compromissos de pagamento;
  • Detetar os Sinais de Alerta relativamente a possíveis devedores;
  • Reconhecer os “constrangimentos” à cobrança dentro da empresa;
  • Gestão Interdepartamentais para a eficácia da cobrança.


CONTEÚDOS

MÓDULO 1 – Otimizar a sua Gestão de Cobranças, evitando a Via Judicial;
MÓDULO 2 – Tipos de Cobrança: Vantagens e Inconvenientes;
MÓDULO 3 – Prevenção da Cobrança;
MÓDULO 4 – Planeamento da Cobrança;
MÓDULO 5 – Execução da Cobrança;
MÓDULO 6 – Recuperação Extrajudicial de Créditos;
MÓDULO 7 – Cobrança Pré-Contenciosa;
MÓDULO 8 – Cobrança Contenciosa.
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Horário:
Duração: 14 Horas
Investimento: 950,00€
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