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Universo High Skills

POLÍTICA DA QUALIDADE
Universo High Skills

A High Skills no percurso para o alcance da excelência na prestação dos seus serviços apoia-se num Sistema de Gestão da Qualidade.

A Qualidade inicia-se com o primeiro contacto com o cliente, terminando com a oferta de um serviço de excelência.

Comprometemo-nos a:
  • Entender e antecipar as necessidades presentes e futuras de todas as partes interessadas, com o objetivo de excedermos as suas expectativas, controlando posteriormente, a sua satisfação;
  • Proporcionar constantemente novos serviços e melhorar continuamente a organização, com vista a otimizar recursos e enfrentar novos desafios;
  • A valorizar, respeitar e a responsabilizar os colaboradores, com vista à participação de todos no processo de melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Promover a melhoria contínua do desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade, através do estabelecimento de objetivos e metas anuais;
  • Cumprir com os requisitos normativos e legais vigentes.