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Benchmarking - a Distância


Objetivos Gerais
Este Curso tem por objetivo abordar o âmbito e o processo de Benchmarking, tendo em vista desenvolver, nos participantes, competências para a avaliação do potencial de melhoria da atuação da empresa no desenvolvimento do seu setor de atividade.

Objetivos Específicos
No final deste Curso os formandos, ficarão aptos a:
• Aplicar conhecimentos práticos para a realização de uma ação de Benchmarking interna ou externa, bem como de todos os passos a seguir, e de como ultrapassar todas as dificuldades que vão surgindo;
• Compreender o papel do Benchmarking dentro de uma gestão moderna orientada para a Qualidade e Produtividade;
• Utilizar de forma prática o Benchmarking, estimulando a adoção de metas ousadas de melhoria a partir de informações decorrentes do processo.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I – O Aparecimento e Evolução do Benchmarking

Módulo II – Análise do Conceito

Módulo III – O Papel do Benchmarking no Caminho para a Qualidade Total

Módulo IV – Etapas do Benchmarking

Módulo V – Metodologia para Desenvolvimento dos Estudos de Benchmarking

Módulo VI – Implementação das Oportunidades de Melhoria Identificadas

Módulo VII – Definição do Objeto do Benchmarking

Módulo VIII – Os Parceiros do Benchmarking

Módulo IX – A Procura de Informações

Módulo X – A Análise

Módulo XI – A Implementação


Pré-requisitos

Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.

High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Princípe


Próxima data: consulte-nos
Horário:
Duração: 18 Horas
Investimento: Consulte-nos
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