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Outlook Aplicado às Vendas - a Distância


Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos que lhes permitam trabalhar e utilizar eficazmente o Microsoft Outlook como ferramenta de apoio às Vendas e Gestão de Clientes.

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
• Enviar e responder a mensagens de correio eletrónico com o Microsoft Outlook, podendo personalizá-lo e configurar o seu processamento automático;
• Enviar emails em série e personalizados para cada cliente com os seus dados pessoais;
• Utilizar as funções de organização pessoal do Microsoft Outlook para marcação de reuniões e compromissos, assim como gestão de tarefas;
• Utilizar as funções relacionadas com os Contactos para criação e manutenção de uma carteira de contactos atualizada e devidamente personalizada.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I – Vantagens de Usar o Outlook no Apoio às Vendas

Módulo II – Correio Eletrónico

Módulo III – Personalizar as Pastas do Outlook

Módulo IV – Definir Regras

Módulo V – O Assistente Fora do Escritório

Módulo VI – Mail Merge para Envio de Emails em Série (em combinação com o MS Word)

Módulo VII – Criar e Manter Lista de Contatos

Módulo VIII – Gerir Agenda / Calendário

Módulo IX – Gerir Tarefas

Módulo X – Gerir Notas


Pré-requisitos

Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.

High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Princípe


Próxima data: consulte-nos
Horário:
Duração: 12 Horas
Investimento: Consulte-nos
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