QFD - Desenvolvimento da Função Qualidade - a Distância

Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências que lhes permitam identificar e interpretar os requisitos definidos para a aplicação do Desdobramento da Função Qualidade (QFD).

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes serão capazes de elaborar uma Análise da Função Qualidade e apresentar a função QFD - a teoria, abordagem e operacionalização.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I - Qualidade e Desdobramento da Função Qualidade (QFD)

Módulo II - Como se Desenvolveu a Teoria do QFD

Módulo III - Quais as Premissas Para se Usar o QFD

Módulo IV - Definição das Principais Matrizes

Módulo IV - Como Operacionalizar o QFD nas Organizações Industriais e Prestadoras de Serviços

Módulo V - Abordagem ao QFD nos Sistemas de Gestão da Qualidade

Módulo VI - Estudo de Casos


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.