Na Banca comercial moderna é cada vez mais importante que os seus colaboradores qualificados tenham uma visão e uma perspetiva o mais abrangente possível da organização, dos seus objetivos, da sua cultura, das suas obrigações especiais e institucionais por forma a não só enquadrar melhor os seus recursos humanos como também criar as melhores condições possíveis para a gestão em ambiente de permanente mudança.

 

No final do curso os formandos devem estar aptos a:

• Distinguir credito a particulares e credito de empresas;

• Perceber a importância do cross selling e dos serviços na receita da instituição;

• Compreender a missão compliance;

• Entender a importância de uma auditoria para a eficiência;

• Conhecer a função Recursos Humanos na Banca.

• Conta;

• Meios de movimentação;

• Crédito a particulares;

• Crédito a empresas;

• A importância do cross selling e dos serviços na receita da instituição;

• Fórmulas de abordagem ao mercado.

 

Módulo II – Da Eficiência:

• A organização;

• Controlo interno;

• Auditoria;

• Compliance;

• Relação e reporte às entidades de supervisão.

 

Módulo III – Dos Recursos Humanos:

• Planeamento estratégico;

• Recrutamento e seleção;

• Integração de recursos humanos;

• Descrição de funções;

• Remunerações e prémios. Carreira;

• Formação e desenvolvimento pessoal;

• Análise controlo auditoria e informação de gestão em recursos humanos;

• Códigos de conduta e deontológicos;

• Avaliação de desempenho.