CALL CENTERS E AS VENDAS POR TELEFONE

 Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos, técnicas e instrumentos, que aumentem a sua eficácia e eficiência nas vendas por telefone.

CONTEÚDOS

1. O poder do telefone;
2. Domínios essenciais em televendas;
3. Contextos de ação;
4. O fecho da venda;
5. Formas de agir em momentos difíceis;
6. Passos das vendas.