Como Vender a Clientes Difíceis

 Este curso pretende dotar os participantes de desenvolver competências de negociação persuasivas e criar ferramentas de conquista de clientes.

CONTEÚDOS

1. Escuta ativa;
2. Segmentação mental do interlocutor;
3. A arte da guerra de sun tzu;
4. A amizade e a confiança em ambiente de hostilidade;
5. A arena da negociação.