Business High Performance

Objetivos Gerais:
Este curso é dirigido a todos os profissionais que pretendam liderar pessoas com foco nos resultados e obter Alta Performance e desempenho no contexto profissional. Neste curso será abordada a liderança com foco em resultados, recorrendo a ferramentas de Alta Performance focada na gestão de pessoas.

Objetivos Específicos:
No final do curso os formandos ficarão aptos a:
• Desenvolver as competências de gestão e liderança;
• Compreender como o coaching é útil na liderança;
• Resolver principais desafios da liderança transformacional;
• Identificar a melhor estratégia negocial para cada situação;
• Perceber e aplicar os princípios básicos envolvidos numa negociação “win-win”;
• Encarar a negociação com uma atitude “vencedora”.


CONTEÚDOS

Módulo I – Liderança e Gestão de Pessoas

• O que é ser líder?;
• Feedback - a base para a transformação;
• Liderar vs. gerir;
• Coaching integrado;
• Estilos de liderança;
• Introdução eficaz de novos funcionários;
• Autoavaliação do líder;
• Motivar a equipa para o alto desempenho;
• Atitudes de um grande líder;
• Avaliação constante de desempenho;
• Autoridade vs. poder nas organizações;
• Cooperação e interdependência;
• Implementar a disciplina e criatividade na empresa;
• O foco nos resultados;
• Comunicação e persuasão;
• Trabalho em equipa;
• Delegação eficaz;
• Criar a sinergia intra-equipa;
• Simulações e dinâmicas.

Módulo II – Negociação Avançada

• O que é e quando ocorre a negociação;
• Técnicas de negociação;
• A negociação nas empresas
• Como estabelecer uma relação win-win;
• Negociação na vida pessoal e profissional;
• Características de um grande negociador;
• Condutor do processo de negociação;
• Estabelecer objetivos para a negociação;
• Como obter resultados positivos a curto e longo prazo;
• Elementos essenciais numa negociação;
• Recolha de informações importantes para a negociação;
• Contornar as objeções;
• Comunicação não-verbal e leitura da fisiologia corporal;
• Estratégias de fecho da negociação;
• Simulações e dinâmicas.