Certificação Auditor e Sistemas de Qualidade
Objetivos Gerais:
Este curso é dirigido a todos os profissionais que têm como objetivo adquirir conhecimentos e competências que lhes permitam entender, implementar e auditar o Sistema de Gestão de Qualidade baseados na ISO 9001:2015.
Objetivos Específicos:
No final do curso os formandos ficarão aptos a:
• Adquirir competências para realizar auditorias internas ISO 9001 tendo por base as orientações da norma ISO 19011;
• Compreender o funcionamento de um Sistema de Gestão da Qualidade que obedeça aos requisitos da norma ISO 9001;
• Construir e implementar o Sistema de Gestão da Qualidade na sua organização, de acordo com as orientações e os requisitos da Norma
ISO 9001:2015;
• Preparar o respetivo processo de Certificação;
• Conduzir e participar em Auditorias da Qualidade sabendo avaliar com eficácia a qualidade dos produtos, processos e sistemas;
• Melhorar o seu desempenho na realização de Auditorias, no domínio comportamental;
• Aprofundar o seu conhecimento da NP EN ISO 9001 e NP EN ISO 19011.
CONTEÚDOS
Módulo I – Certificação Auditor
Módulo II – Organizar Trabalhos de Auditoria Interna – Ferramentas e Técnicas de Auditoria
Módulo III – Caraterizar o sistema da qualidade de acordo com o referencial ISO 9001:2015
Módulo IV – Compatibilizar as características dos negócios e estratégias da sua organização com os requisitos da norma ISO 9001:2015
Módulo V – Identificar e caraterizar a estrutura documental do SGQ
Módulo VI – Identificar as principais etapas para a implementação de um SGQ
Módulo VII – Pilotar o processo de certificação do SGQ
Módulo VIII – O papel do auditor interno
Módulo IX – Criação de Processos de Suporte à Qualidade
Módulo X - Preparação da auditoria
Módulo II – Organizar Trabalhos de Auditoria Interna – Ferramentas e Técnicas de Auditoria
Módulo III – Caraterizar o sistema da qualidade de acordo com o referencial ISO 9001:2015
Módulo IV – Compatibilizar as características dos negócios e estratégias da sua organização com os requisitos da norma ISO 9001:2015
Módulo V – Identificar e caraterizar a estrutura documental do SGQ
Módulo VI – Identificar as principais etapas para a implementação de um SGQ
Módulo VII – Pilotar o processo de certificação do SGQ
Módulo VIII – O papel do auditor interno
Módulo IX – Criação de Processos de Suporte à Qualidade
Módulo X - Preparação da auditoria
High Skills - Formação e Consultoria
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