Protocolo Institucional, Relações Públicas e Organização de Viagens Corporativas

Objetivos Gerais:
Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos sobre as ferramentas da Comunicaçãoo Institucional, que permitam à Instituição desenvolver um correto posicionamento, quer a nível das suas relações com o público externo, quer a nível do público interno e organização de viagens corporativas.

Objetivos Específicos:
No final do curso os formandos ficarão aptos a:
1. Segmentar o público-alvo da sua Instituição;
2. Reconhecer a importância da Corporate Image;
3. Identificar a importância de comunicar eficazmente;
4. Saber estar, ser e fazer;
5. Escolher os documentos e os comportamentos adequados a cada circunstância;
6. Utilizar o protocolo na imagem e comunicação institucional.
7. Planear, implementar e gerir um sistema de viagens corporativas.
 

CONTEÚDOS

Módulo I – Os públicos de uma instituição

Módulo II – Corporate Image

Módulo III – A Comunicação Interna

Módulo IV – A Expressão e a Comunicação

Módulo V – Capacidades de Expressão

Módulo VI – O Protocolo, a Comunicação e a Diplomacia

Módulo VII – Comunicação e Relações Públicas

Módulo VIII – Planeamento de Eventos

Módulo XI – Viagens Corporativas

Módulo X – Implementação de um Sistema Interno de Viagens Corporativas

Módulo XI – Quem deve ir ou ser convidado

Módulo XII – Orçamento e Gestão dos Custos – Como Racionalizar os Gastos

Módulo XIII – A Gestão da Viagem

Módulo XIV – Itinerários

Módulo XV – Passaportes, Vacinas e Vistos