Condução Defensiva e Protocolo Executivo

 Objetivos Gerais

Este curso pretende dotar os participantes/motoristas dos conhecimentos e técnicas de condução racional e defensiva de forma a adaptarem a condução às condições de circulação, otimizando a segurança e inclusive conhecimentos de protocolo Executivo. 

Objetivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

• Conhecer as especificidades dos acidentes rodoviários; 
• Saber adotar os comportamentos mais adequados durante a condução; 
• Saber adotar os comportamentos mais adequados em caso de acidente; 
• Segmentar o público-alvo da sua Instituição; 
• Reconhecer a importância da Corporate Image; 
• Identificar a importância de comunicar eficazmente; 
• Saber estar, ser e fazer; 
• Escolher os comportamentos adequados a cada circunstância; 
• Utilizar o protocolo na imagem e comunicação institucional.

CONTEÚDOS

Modulo A - Condução Defensiva

Módulo I - Condução defensiva

Módulo II - Assaltos no trânsito

 Modulo B - Protocolo Executivo 

Módulo I - Corporate image 

Módulo II - A comunicação interna

Módulo III - A expressão e a comunicação

Módulo IV - Capacidades de expressão 

Módulo V - Diplomacia, tato e credibilidade 

Módulo VI - O protocolo, a comunicação e a diplomacia