Estratégias e Técnicas de Negociação para Compradores - a distância

Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes das áreas de compras dos conhecimentos, técnicas e competências que lhes permitam negociar eficazmente e conseguir os melhores resultados nos processos negociais em que intervêm.

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
• O que é uma negociação e como deve ser conduzida;
• Preparar os processos negociais;
• Identificar os tipos e perfis de compradores;
• Gerir o tempo e o poder num processo negocial;
• Construir o clima adequado à negociação;
• Controlar-se emocionalmente e suportar a pressão;
• Quais os estilos de negociação existentes e qual o mais propício;
• Entender a comunicação verbal e não-verbal (corporal e gestual);
• Quais as principais estratégias e táticas que os vendedores profissionais utilizam na negociação;
• Aplicar as técnicas de negociação, não só no plano teórico, mas sim, adaptadas a cada caso concreto de negociação de compras.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização
Módulo I - Conceitos Básicos
Módulo II - Como Conduzir Negociações em Compras
Módulo III - Fases da Negociação em Compras
Módulo IV - Etapa da Argumentação em Pormenor
Módulo V - Objeções
Módulo VI - Processo de Compras Negociadas
Módulo VII - Tipos de Compradores
Módulo VIII - Três Variáveis Básicas em Negociação
Módulo IX - Postura do Comprador durante a Negociação
Módulo X - Persuasão Racional para o Comprador
Módulo XI - Perfil do Comprador-Negociador
Módulo XII - Estilos de Negociação em Compras
Módulo XIII - Comunicação Verbal e Não-Verbal – Leitura e Significados


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.

Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.