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Sistemas de Monitorização e Avaliação de Projetos


Objetivos Gerais:
O objetivo geral deste curso é desenvolver nos seus participantes as competências necessárias para uma correta monitorização e avaliação de projetos recorrendo a ferramentas de definição de objetivos e avaliação de resultados.

Objetivos Específicos:

No final do curso os formandos ficarão aptos a:
• Fixar objetivos de avaliação de desempenho;
• Definir indicadores e metas de desempenho;
• Identificar e aplicar métodos, instrumentos e técnicas de recolha de dados;
• Aprender a estabelecer indicadores efetivos de desempenho de processos;
• Usar a estrutura do PDCA para elaborar planos de ação de correção e de melhorias contínuas;
• Identificar as funcionalidades de um sistema de gestão de bases de dados relacional;
• Explorar as potencialidades do Access na construção e gestão de bases de dados;
• Apresentar informação no ecrã e sob a forma de relatórios;
• Utilizar corretamente as ferramentas disponibilizadas pelo Access.


CONTEÚDOS

Módulo I – Indicadores de Avaliação de Desempenho
  • Noções gerais da Avaliação e Gestão do Desempenho;
  • Critérios de Desempenho (Objetivos, Competências, Eficácia Diária);
  • Fixação de objetivos de desempenho;
  • Definição de indicadores e metas de desempenho;
  • Ferramentas para Gestão de Indicadores.
Módulo II – Métodos, Instrumentos e Técnicas de Recolha de Dados
  • Análise de Dados: Procedimentos Básicos;
  • A tipologia dos dados;
  • Técnicas de recolha de dado;
  • Instrumentos de recolha de dados.
Módulo III – Gestão com base em resultados
  • Noções gerais da gestão com base nos resultados;
  • Identificação e priorização de problemas;
  • Padronização das atividades críticas;
  • Técnicas para Implantação de soluções;
  • Mapeamento de Processos e os Indicadores de Desempenho estabelecidos;
  • O ciclo PDCA para elaboração, implementação e monitorização de planos de ação e melhoria contínua;
  • Avaliação dos Resultados através de Planos de Ação;
  • Feedback ao desempenho (feedback enquanto instrumento de motivação).
Módulo IV – Desenho e Gestão de Base de Dados com recurso ao Microsoft Access
  • Noção de bases de dados relacionais;
  • Noções iniciais de access;
  • Criação de uma nova base de dados;
  • Construção de tabelas;
  • Abrir e fechar uma base de dados;
  • Relações entre tabelas (relationships);
  • Construção de formulários (forms).



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Horário:
Duração: 40 horas
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