Avaliação dos Resultados, do ROI e da Eficácia da Formação - Técnicas, Métodos e Instrumentos

Objetivos Gerais:
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos, métodos, processos e instrumentos necessários à Avaliação da Formação nas Empresas e Organizações.

Objetivos Específicos:
No fim deste curso os participantes serão capazes de:
• Entender a importância do processo de Avaliação da Formação;
• Identificar os principais elementos do processo de formação profissional;
• Determinar as necessidades da formação profissional;
• Selecionar e aplicar os instrumentos mais adequados às diversas fases de formação profissional;
• Fazer o controlo da formação e criar os indicadores necessários a este controlo;
• Avaliar o impacto da Formação.



CONTEÚDOS

Módulo I – Preparação da Avaliação da Formação Profissional

• O porquê da avaliação;
• Repercussões previstas;
• Definição dos objetivos da avaliação.

Módulo II – Necessidades de Formação Profissional e sua Identificação

• Enquadramento das necessidades;
• Tipos de necessidades;
• Expetativas e resultados.

Módulo III – Avaliação da Formação Profissional

• Tipos de avaliação:
• A subjetividade na avaliação:
• Sistemas e métodos de avaliação
• Instrumentos de avaliação: sua construção e aplicação

Módulo IV – Controlo da Formação Profissional - Indicadores

• Porquê controlar a formação;
• Como efetuar o controlo;
• Os indicadores e a sua escolha;
• O acompanhamento dos indicadores.

Módulo V – Avaliação do Impacto da Formação Profissional

• Tipos de impacto;
• Análise do impacto;
• O tratamento dos dados.