Gestão do Alojamento

Objetivos Gerais:

Este curso pretende proporcionar aos participantes uma abordagem à Gestão do Alojamento nas perspetivas da Estratégia, Qualidade e Operação.

Objetivos Específicos:

No final deste Curso, os participantes deverão saber:

• Enquadrar a atividade de Gestão de uma unidade de Alojamento no cluster do Turismo;
• Organizar a Estrutura Funcional de uma unidade de Alojamento;
• Percecionar a importância do Marketing no Alojamento;
• Analisar o Processo de Decisão subjacente à Criação e Gestão de uma unidade de Alojamento;
• Reconhecer a importância da Qualidade e Segurança.

CONTEÚDOS

1. Enquadramento

2. Oferta e procura de alojamento

3. Organização e funcionamento

4. Marketing e vendas no alojamento

5. Qualidade no alojamento

6. Empreendedorismo no alojamento