Secretariado de Direção

Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos e competências técnicas, métodos e instrumentos que facilitem e rentabilizem as atividades dos (as) Secretários (as) de Direção.

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
• Situar a sua função na empresa;
• Desenvolver competências na organização e gestão das suas atividades e da informação recebida e emitida;
• Melhorar as capacidades de comunicação e de relacionamento



CONTEÚDOS

Módulo I – Definir e situar o desempenho da Secretária a nível de funções, tarefas, instrumentos de trabalho e competências

Módulo II – Evolução da carreira em Secretariado

Módulo III – A Secretária de Direção: Como se vê e como é vista pelos outros

Módulo IV – O Impacto das mudanças introduzidas, pelas novas tecnologias, no Secretariado

Módulo V – Compreender a Gestão

Módulo VI – A Secretária Executiva, Suporte de Gestão

Módulo VII – O Trabalho em Equipa

Módulo VIII – A Delegação e o Controlo de Gestão

Módulo IX – O Apoio à tomada de decisão

Módulo X – Melhorar a Relação Interpessoal