Gestão de Processos - Área da Manutenção

Objectivos Gerais: 
Este curso visa dotar os participantes de conhecimentos para a implementação, numa organização, da gestão por processos numa perspetiva de melhoria contínua e em consonância com os princípios orientadores de gestão da qualidade.

Objectivos Específicos: 
No final do curso os formandos ficarão aptos a:

- Gerir adequadamente o processo de manutenção;

- Diferenciar os equipamentos de infraestrutura e “EMM’s”, equipamentos de monitorização e medição do serviço/produto;

- Preparar e planear as auditorias internas e externas da qualidade.


CONTEÚDOS

Módulo I – Gestão de Processo de Manutenção

Módulo II – Gestão de Equipamentos do Processo e EMM (Equipamentos/Recursos de monitorização medição do produto ou serviço)

Módulo III – Gestão de Auditorias Internas

Módulo IV – Preparação de Auditoria Externa