Six Sigma Yellow Belt

Objetivos Gerais:
Aquisição e treino de conceitos básicos de resolução dos problemas, permitindo uma visão geral do processo DMAIC.

Objetivos Específicos:
No final do curso os formandos ficarão aptos:
• Conhecer e entender o que são projetos Six Sigma;
• Conhecer e entender a necessidade de agradar aos clientes;
• Conhecer e entender a vantagem de melhorar os processos de trabalho;
• Conhecer e entender o que é a variabilidade nos processos e os defeitos;
• Conhecer e entender o método DMAIC.


CONTEÚDOS

Módulo I – Princípios do Seis Sigma

• O que é a metodologia Lean?
• A ferramenta Seis Sigma;
• Pilares de Suporte dos projetos Seis Sigma;
• Agradar aos Clientes;
• Melhorar os Processos;
• O trabalho em Equipa.

Módulo II – DMAIC

• Objetivo do DMAIC;
• A ferramenta DMAIC
(Definir / Medir / Analisar / Melhorar / Controlar).