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MINI-MBA de Especialização de Técnicas de Secretariado Executivo - a Distância


Data de Realização: 27 de Fevereiro a 17 de Março de 2023 das 18h30 às 21h30


Este Mini-MBA tem como objetivo dotar os participantes de competências, conhecimentos e instrumentos que permitam melhorar a eficácia e eficiência do Gabinete e dos Serviços de Apoio à Administração e ao CEO e Gestores de Topo.


No final deste Mini-MBA de Especialização os formandos ficarão aptos a:
  • Situar a sua função na empresa relativamente à gestão ou organização;
  • Desenvolver competências e responsabilidades na organização e gestão do trabalho e da informação;
  • Melhorar as capacidades de comunicação e relacionamento.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Abertura
  • Apresentação dos formadores e dos formandos;
  • Apresentação dos objectivos e metodologias de funcionamento de ação de formação.
Módulo I – O desempenho e o desenvolvimento da função de secretariado
  • Funções, tarefas, instrumentos de trabalho e competências exigidas;
  • Níveis e graus de responsabilidade;
  • Principais problemas na organização do trabalho;
  • Competências a desenvolverem – conhecimentos, competências técnicas e competências relacionais.
Módulo II – A relação entre secretariado de direção e os gestores de topo
  • Missão e Visão da função secretariado e do seu posto de trabalho;
  • Requisitos comportamentais e relacionais.
Módulo III – O impacto das novas tecnologias e nas atividades de gestão
  • Planeamento, programação e resultados esperados;
  • Organização – aspetos estruturais e funcionais, definição e delegação de competências;
  • Direção – Coordenação, Comunicação (interna e externa), Motivação e Liderança;
  • Acompanhamento e Controlo – para aumentar a eficiência do executivo.
Módulo IV – A secretária executiva como apoio ao gestor
  • Conceção e Redação de Documentos;
  • Planeamento e Controlo de Reuniões;
  • Comunicação Telefónica – preparação e controlo de contactos;
  • Protocolo e Imagem da Empresa.
Módulo V – A gestão do tempo no secretariado
  • A natureza e o recurso tempo;
  • O tempo e a competitividade da empresa no mercado;
  • Prevenção ou eliminação dos desperdiçadores de tempo.
Módulo VI – A gestão da informação
  • A informação recebida – receção, tratamento e gestão;
  • A informação produzida – conceção, tratamento e distribuição;
  • O acompanhamento/gestão da informação.
Módulo V – Prova de Conhecimentos
  • Aferir e avaliar os conhecimentos adquiridos.
Módulo VI – Encerramento
  • Avaliação do Mini-MBA de Especialização: formadores e formandos.

Pré-requisitos:
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
 
Metodologia:
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.



 
High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Princípe


Próxima data: 27-02-2023
Horário: 18h30 às 21h30
Duração: 50 Horas
Investimento: 1.450,00€ + IVA
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