Como Vender a Clientes Difíceis - a Distância

Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo desenvolver nos participantes, competências de negociação persuasivas e criar ferramentas de conquista de clientes.

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes terão desenvolvido capacidades de apresentação, negociação e fecho de venda em ambientes hostis.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I - Escuta Ativa

Módulo I Segmentação Mental do Interlocutor

Módulo III - A Arte da Guerra de Sun Tzu

Módulo IV - A Amizade e a Confiança em Ambiente de Hostilidade

Módulo V - A Arena da Negociação


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.