Desenvolver Competências de Gestão para Profissionais da Função Administrativa - a Distância

Objetivos Gerais
A importância das competências de gestão para os profissionais administrativos é de extrema utilidade para um elevado crescimento profissional e desenvolvimento de carreira. Este Curso tem como objetivo dotar os profissionais das funções administrativas dos conhecimentos e competências de gestão que lhes permitam desenvolver a sua atividade de forma mais produtiva e com maior qualidade de gestão.

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
• Assumir mais responsabilidades
• Identificar as suas competências
• Auxiliar e dar um suporte mais eficaz ao seu Chefe
• Perceber as necessidades e preferências da sua Chefia
• Criar soluções onde todas as partes ganhem
• Perceber os interesses de cada pessoa e conseguir delas uma maior colaboração
• Gerir mais eficazmente o seu tempo e as Prioridades
• Perceber quais as tarefas do trabalho urgentes vs importantes
• Alinhar os objetivos de negócio com os objetivos da função administrativa
• Melhorar a sua imagem
• Melhorar as competências de escuta activa
• Lidar com pessoas difíceis e gerir conflitos
• Interagir melhor com os outros colegas de trabalho
 

CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I – Porquê Investir no Desenvolvimento de Competências de Gestão

Módulo II – Desenvolvimento de Competências Básicas de Gestão

Módulo III – O Controlo do Dia-a-Dia de Trabalho

Módulo IV – Comunicar com Credibilidade

Módulo V – Gerir Adequadamente os Conflitos Laborais

Módulo VI – Princípios e Boas Práticas que Visam Melhorar o Ambiente de Trabalho e a Produtividade

Módulo VII – Sessão de Perguntas e Respostas

Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.

Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.