Métodos e Técnicas de Prospeção – Como Conquistar Novos Clientes - a Distância

Objetivos Gerais
Este Curso pretende dotar os participantes de métodos, técnicas e instrumentos que aumentem a eficácia na Prospeção e Angariação de Novos Clientes.

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
• Dominar técnicas de prospeção;
• Escolher formas alternativas de prospeção, ajustadas a cada caso;
• Optar por diferentes estímulos para promover a venda;
• Identificar os incentivos à equipa de vendas;
• Dominar técnicas para fidelização dos clientes.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I – Fundamentos Estratégicos para Incrementar as Vendas

Módulo II - A Prospeção de Clientes

Módulo III – Formas Alternativas de Prospeção

Módulo IV – Estimular os Clientes a Comprar

Módulo V - A Motivação da Equipa de Vendas

Módulo VI – Fidelização de Clientes


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.