Negociação Avançada- Técnicas e Estratégias: Influência e Persuasão- a distância
Objetivos Específicos:
- Aplicar com segurança os fundamentos e as fases de uma negociação em compras;
- Defender com clareza e convicção as suas posições, mesmo sob pressão;
- Gerir emoções e manter o equilíbrio emocional durante o processo negocial;
- Ajustar o estilo de negociação ao perfil do interlocutor;
- Utilizar a comunicação verbal e não verbal para reforçar autoridade e presença;
- Negociar com interlocutores difíceis, preservando a relação e os objetivos;
- Praticar técnicas de influência e tomada de decisão com firmeza e responsabilidade.
CONTEÚDOS
Módulo II – Estratégia e Planeamento
Módulo III – Processo Negocial: da Preparação ao Acordo
Módulo IV – Argumentação e Influência
Módulo V – Gestão de Objeções
Módulo VI – Negociação Comportamental: Posicionamento e Assertividade
Módulo VII – Autoconhecimento e Estilo Negocial
Módulo VIII – Comunicação Assertiva e de Influência
Módulo IX – Tomada de Decisão sob Pressão
Módulo X – Lidar com Interlocutores Difíceis
Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.
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