Técnicas e Métodos de Secretariado com Uso de Ferramentas de Word, Excel e Outlook - a Distância

Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes de técnicas e métodos, assim como das melhores práticas, utilizadas na função de secretariado, de forma a tornar esta função mais eficaz e produtiva.

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
• Entender e posicionar a função secretariado;
• Quais os melhores métodos de organização a utilizar;
• Compilar e tratar informação;
• Organizar e Gerir o Arquivo;
• Prestar um serviço de apoio a reuniões e viagens de forma mais eficaz;
• Utilizar o telefone de forma profissional;
• Utilizar as ferramentas Microsoft - Word, Excel e Outlook.
 

CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I – Compreender a Função de Secretariado – Componentes Técnica e Psicológica

Módulo II – Adotar Métodos de Organização Eficaz em Secretariado

Módulo III – Reunir, Tratar e Transmitir a Informação Oral e Escrita

Módulo IV – Organizar e Gerir o Arquivo com Eficácia

Módulo V – Colaborar na Preparação e Seguimento de Reuniões e Viagens

Módulo VI – Telefonar com Eficácia


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este seminário são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao seminário a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.