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Técnicas de Vendas e Reporting Comercial para Agentes de Seguros- a Distância


 
Objetivos Gerais

Hoje em dia, os mercados estão cada vez mais competitivos e disputados. Vender, produtos ou serviços, de uma forma rentável, mantendo uma relação de continuidade e duradoura com os clientes é uma tarefa árdua, mas é o objetivo central e estratégico para a maioria das empresas com mentalidade vencedora.
Nesta perspetiva, os técnicos de vendas são a parte mais importante de todo o processo, porque é através do seu trabalho de vendas e fidelização dos seus clientes que as empresas prosperam e a rentabilidade aumenta.
Com a evolução das exigências dos consumidores, a categoria de comercial teve de evoluir, para uma nova denominação e com mais responsabilidades.
Hoje um Gestor de Vendas tem de conhecer bem os produtos que esta a oferecer ao cliente, tem de saber classificar o cliente, fazer prospeção de mercado, ter conhecimentos para fidelizar o cliente, saber responder ás reclamações do cliente.
Com este curso pretende-se dotar os participantes com técnicas de venda e negociação, especificas para a gestão comercial de seguros, que possibilitem aumentar a eficácia dos resultados comerciais.

Objetivos Específicos

No final do curso os formandos ficarão aptos a:
  •  Identificar todas as técnicas de venda de seguros;
  • Tratar todas as objeções dos clientes;
  • Mitigar o risco para área técnica;
  • Efetuar reports comerciais semanais;
  •  Identificar as necessidades do cliente e aconselhar o melhor seguro;
  • Apoiar o cliente na resolução do sinistro.


CONTEÚDOS


Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização


Módulo I – Técnicas de Venda de Seguros Não vida 

Módulo II – Técnicas de Venda de Seguros do Ramo Vida 

Módulo III – Comunicação e Liderança 

Módulo IV – A Comercialização de Seguros e os Sinistros


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.

Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.



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Horário:
Duração: 30 h
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