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QFD – Desenvolvimento da Função Qualidade - a Distância


  Objetivos Gerais

Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências que lhes permitam identificar e interpretar os requisitos definidos para a aplicação do Desdobramento da Função Qualidade (QFD). 

Objetivos Específicos:

No final deste Curso os participantes serão capazes de: 
  • Elaborar uma Análise da Função Qualidade e apresentar a função QFD - a teoria, abordagem e operacionalização.


CONTEÚDOS

 Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I - Qualidade e desdobramento da função qualidade (QFD) 

Módulo II Como se desenvolveu a teoria do QFD

Módulo III - Quais as premissas para se usar o QFD 

Módulo IV - Definição das principais matrizes

Módulo V -Como operacionalizar o QFD nas organizações industriais e prestadoras de serviços 

Módulo VI -Abordagem ao QFD nos sistemas de gestão da qualidade 

Módulo VII- Estudo de casos


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.

Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.
 
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Horário:
Duração: 30 h
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