Especialização em Gestão para Assistentes e Secretariado - a Distância

Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo desenvolver conhecimentos e competências multidisciplinares desenhados para ajudar a responder às exigências da gestão da organização através de uma intervenção eficaz no âmbito da Gestão, Liderança, Comunicação, Direito e Recursos Humanos.

Objetivos Específicos
No final do Curso os formandos ficarão aptos a:
• Situar a própria função na Empresa e em relação ao Management;
• Identificar as competências técnicas, sociais e pessoais, funcionais e estratégicas associadas à função;
• Melhorar a sua performance no apoio à gestão de forma autónoma, responsável e criativa;
• Organizar as suas tarefas diárias, de modo a gerir eficazmente o seu tempo;
• Estabelecer critérios para priorizar as atividades para si e para os outros;
• Elaborar um plano de ação pessoal;
• Compreender o papel relevante e fundamental que o secretariado desempenha na empresa ao nível da comunicação;
• Comunicar assertivamente com os públicos atendendo aos objetivos e à cultura da organização;
• Identificar os princípios básicos de gestão e liderança.
• Aplicar, de forma eficaz, o ciclo da gestão, através do planeamento, organização, coordenação e controlo de tarefas.
• Dominar os aspetos jurídicos essenciais à vida da empresa;
• Intensificar um desempenho diferenciado, mais confiante e construtivo através do conhecimento de um conjunto de princípios básicos de gestão aplicados nas empresas ao nível da estratégia empresarial e dos Recursos Humanos.
 

CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I – Analisar a Função na Empresa e em Relação ao Management

Módulo II – Desenvolver Aptidões na Organização do Trabalho e Gestão do Tempo

Módulo III – Secretariar a Equipa – Reforçar a Boa Performance da Equipa que Apoia

Módulo IV – Estabelecer Relações Interpessoais Construtivas e Duradouras em Contexto Profissional

Módulo V – Gestão e Liderança

Módulo VI - Aspetos Jurídicos

Módulo VII - Recursos Humanos


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este seminário são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao seminário a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.