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MINI-MBA de Especialização de Lean Operations Management


O MINI-MBA em Lean Operations Management destina-se a quadros de empresas industriais ou de serviços. O objetivo deste MINI-MBA é preparar os formandos para serem elementos ativos nas suas organizações, implementando boas práticas de gestão e soluções Lean que melhorem o desempenho operacional e financeiro das empresas onde estão inseridos.
A assimilação de conhecimentos e experiências Lean abrirá novos horizontes aos participantes, permitindo-lhes melhor enfrentar os desafios de um mercado em permanente mudança.
 
O MINI-MBA promove nos formandos o conhecimento sobre um conjunto de ferramentas orientadas para a melhoria contínua de processos quer na indústria quer nos serviços, bem como ferramentas necessárias para a definição de estratégias de implementação dos princípios Lean nas organizações onde estão inseridos.

 
No final do curso os formandos devem estar aptos a:
  • Conhecer e aplicar metodologias e ferramentas Lean; 
  • Desenvolver a implementação de soluções Lean nas organizações e na vida pessoal;
  • Transmitir os conhecimentos adquiridos e envolver colegas e pessoas com quem trabalham;
  • Orientar os esforços da sua função e/ou departamento no sentido de melhorar o desempenho continuamente;
  • Fomentar o trabalho em equipa e orientar para a obtenção de resultados para o seu cliente.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Abertura
  • Apresentação dos formadores e dos formandos;
  • Apresentação dos objetivos e metodologias de funcionamento de ação de formação.
Módulo I – Pensamento e Estratégia Lean
  • Introdução à filosofia Lean Management;
  • Desafios e oportunidades associadas;
  • Evolução do conceito: do TPS ao pensamento magro;
  • Noção de "valor" e "desperdício";
  • Os sete princípios Lean e a sua aplicação;
  • A terceira geração do pensamento Lean;
  • Lições apreendidas;
  • Que estratégia seguir para disseminar o Lean Thinking na sua empresa;
  • Que abordagem e que ferramentas?
  • Strategy Deployment e Hoshin Kanri.
Módulo II – Análise de Processos e Melhoria Contínua de Produtos e Processos
  • Análise de demonstrações financeiras para "normalizar" a linguagem;
  • Construção e análise de indicadores económicofinanceiros relacionados com o Lean (exemplo: tempos médios de armazenagem);
  • Análise do custo industrial e seus componentes;
  • Sistemas de custeio;
  • ABC Activity Based Costing (breve análise);
  • Box Score – noção, utilidade, casos práticos;
  • Value stream costing.
Módulo III – Liderança e Gestão da Mudança
  • Definição de Lean People;
  • O que é Lean Coaching;
  • Ferramentas de diagnóstico - a Roda da Vida;
  • Definição de objetivos - técnica da gota, princípios para definir objetivos;
  • Ação - o ciclo 4D;
  • Comunicação - Linguagem, Rapport e Visão Sistémica;
  • Perguntas poderosas;
  • Feedback e Reflexão.
Módulo IV – Gestão dos Fluxos de Materiais

Módulo V – Lean Manufacturing
  • Introdução Lean Manufacturing;
  • Definição de Lean Manufacturing;
  • Métodos e ferramentas Lean aplicados à indústria;
  • As Fontes de Perdas nas Organizações;
  • Os 5S;
  • A Gestão Visual;
  • A Produção Pull e o JIT;
  • O Standard Work;
  • O VSM;
  • O SMED;
  • O TPM;
  • O Autocontrole e a Qualidade na fonte;
  • Ferramentas de Resolução de Problemas e de Melhoria Contínua.
Módulo VI – Lean Services
  • Definição de Lean Services;
  • O conceito dos serviços e suas características diferenciadoras;
  • Desperdícios nos Serviços;
  • Ferramentas Lean Services;
  • O diagrama SIPOC;
  • As Swimlanes;
  • O diagrama de Spaghetti;
  • Layers do Serviço;
  • Formulários 3C;
  • Kanban nos Serviços;
  • After Action Report;
  • Ferramentas Lean Services.
Módulo VII – Lean Accounting e Performance Management
  • Introdução à Gestão da Cadeia de Fornecimento (SCM);
  • As componentes da SCM;
  • Como a SCM cria valor;
  • O Efeito Bull-whip na cadeia de valor;
  • A gestão dos diferentes fluxos na cadeia de fornecimento;
  • Cadeia de Valor vs Cadeia de Fornecimento;
  • A Logística Interna e Integrada;
  • O Pull Flow Management;
  • O bordo de linha e o armazenamento dinâmico;
  • O comboio da logística (Mizu) e o sistema Milkrun;
  • A caixa de nivelamento (Heijunka).
Módulo VIII – Exame
  • Aferir e avaliar os conhecimentos adquiridos.
Módulo IX – Encerramento
  • Avaliação do Mini-MBA de Especialização: formadores e formandos.
High Skills - Formação e Consultoria
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Horário:
Duração: 50 Horas
Investimento: 2.900€ + IVA
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