Análise e Identificação de Requisitos de Utilizador

Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos, técnicas e métodos utilizados na identificação e análise das necessidades e requisitos de utilizadores para o posterior desenvolvimento de sistemas, de forma a assegurar que as aplicações, produtos ou serviços, correspondam às expectativas e necessidades dos clientes.

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
• Definir os requisitos;
• Entrevistar e comunicar eficazmente com os utilizadores;
• Identificar os requisitos;
• Conhecer o perfil Organizacional;
• Conhecer o perfil dos utilizadores;
• Analisar os sistemas de workflow.


CONTEÚDOS

Módulo I - Definição de Requisitos de Utilizadores

Módulo II - Recolha de Informação

Módulo III - Aptidões para Entrevistas

Módulo IV - Perfil Organizacional

Módulo V - Perfil de Utilizadores

Módulo VI - Análise de Workflow

Módulo VII – Documentação

Módulo VIII - Gestão dos Requisitos