Comunicação Eficaz

Objetivos Gerais
Todos comunicamos de forma diferente e a forma como o fazemos influencia, direita ou indiretamente, o nosso interlocutor e dita o tipo de resposta que este nos dá. Muitas vezes um problema entre um ou mais interlocutores começa por uma falha de comunicação. Neste sentido, é fundamental que cada um desenvolva estilos e atitudes que permitam um ótimo entendimento durante a comunicação. Este Curso visa que os seus participantes reconheçam a importância da comunicação no relacionamento interpessoal aplicando as técnicas para uma comunicação de excelência.

Objetivos Específicos:
No final do Curso os formandos ficarão aptos a:
• Melhorar a comunicação com diversos interlocutores;
• Ensinar como usar a comunicação para influenciar o comportamento de outros;
• Analisar o papel da comunicação na motivação das equipas;
• Desenvolver relações interpessoais eficazes;
• Adquirir as ferramentas necessárias para influenciar através da argumentação.


CONTEÚDOS

Módulo I – A Comunicação com Diversos Interlocutores

Módulo II – A Influência da Comunicação no Comportamento dos Outros e no Alcance de Resultados

Módulo III – O Papel da Comunicação na Motivação e Envolvimento de Equipas

Módulo IV – Desenvolver Relações Interpessoais Eficazes