Cortesia, Etiqueta e Protocolo na Preparação de Reuniões

Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes de competências e conhecimentos necessários ao planeamento, organização de reuniões, sem descurar o necessário protocolo e etiqueta.

Objetivos Específicos
No final do Curso os formandos ficarão aptos a:
• Compreender os conceitos de etiqueta, cortesia e protocolo;
• Utilizar corretamente o Protocolo na imagem e comunicação empresarial;
• Planear uma reunião, introduzindo na sua organização, os conceitos essenciais de etiqueta e protocolo;
• Desenvolver os procedimentos referentes à disposição de convidados e organização das precedências na reunião.


CONTEÚDOS

Módulo I - Protocolo e Imagem Empresarial

Módulo II - Normas de Protocolo e Cortesia no Contexto Empresarial

Módulo III - Protocolos na Organização de Reuniões