EndoMarketing – O poder do Marketing Interno
Objetivos Gerais
Este Curso pretende dotar os participantes de competências e conhecimentos sobre a importância do Endomarketing e da sua aplicação nas Empresas.
Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes serão capazes de:
• Definir os principais conceitos;
• Identificar a importância da comunicação e do ambiente organizacional;
• Escolher as ações para “vender” a imagem;
• Apresentar a estratégia escolhida;
• Planear e programar metas e indicadores de Endomarketing;
• Avaliar e acompanhar o projeto.
CONTEÚDOS
Módulo I - Definição de Conceitos Básicos e Utilização de Ferramentas
Módulo II - A Importância da Comunicação
Módulo III - O Ambiente de Trabalho
Módulo IV - Projetos de Endomarketing
Módulo V- O Público Interno
Módulo VI - A Comunicação Interna
Módulo VII - O Endomarketing como Estratégia de Gestão
Módulo VIII - O Planeamento de um Programa de Endomarketing
Módulo IX - Ações e Instrumentos
Módulo X - Fatores de Eficácia
Módulo XI - Avaliação e Controlo
Módulo XII - Recurso à Informática
Módulo XIII - Instrumentos Operacionais
Módulo II - A Importância da Comunicação
Módulo III - O Ambiente de Trabalho
Módulo IV - Projetos de Endomarketing
Módulo V- O Público Interno
Módulo VI - A Comunicação Interna
Módulo VII - O Endomarketing como Estratégia de Gestão
Módulo VIII - O Planeamento de um Programa de Endomarketing
Módulo IX - Ações e Instrumentos
Módulo X - Fatores de Eficácia
Módulo XI - Avaliação e Controlo
Módulo XII - Recurso à Informática
Módulo XIII - Instrumentos Operacionais
High Skills - Formação e Consultoria
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