Este Curso pretende dotar os participantes das seguintes competências e comportamentos que lhes permitam valorizar-se e fortalecerem as suas relações de trabalho, condições cada vez mais importantes para alcançar objetivos e resultados de excelência.

Objetivos Específicos

No final deste Curso os participantes saberão:

• Utilizar um comportamento assertivo e limitar desfechos ineficazes;

• Influenciar os seus colegas de modo positivo e eficaz;

• Adquirir instrumentos para uma ação cooperativa e não confrontativa;

• Influenciar e motivar os outros independentemente da autoridade da sua posição;

• Aperfeiçoar as suas relações nas várias funções, com os fornecedores e com os clientes;

• Liderar equipas de forma mais eficaz e aperfeiçoar o seu capital de relacionamento;

• Promover a cooperação entre funções e pessoas;

• Encorajar os gestores a trabalhar em equipa e a partilhar informação;

• Integrar as opiniões da equipa nos processos de tomadas de decisão;

• Reconhecer a Cultura da Organização onde se insere; 

• Perceber a estratégia da organização; 

• Identificar e perceber os principais normativos e regulamentos da Organização.