Gestão Administrativa- Definir Objetivos e Controlar Resultados e Indicadores com suporte das TIC

Objetivos Gerais

Este Curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos, técnicas e instrumentos que permitam acompanhar o processo de Gestão Administrativa utilizando como suporte as TIC de utilizador.

Objetivos Específicos

No final deste Curso os participantes saberão:
• Identificar objectivos e desempenhos previstos;
• Distinguir Missão e Visão;
• Estipular Objectivos Estratégicos e Operacionais;
• Formular Indicadores de Gestão;
• Definir Momentos e Tipos de Controlo;
• Avaliar e Acompanhar a Progressão dos Serviços e das Pessoas;
• Conceber, Planear e Dirigir as Reuniões de Acompanhamento;
• Utilizar as TIC na Gestão Documental( Word+Excel)
 

CONTEÚDOS

Modulo I – Gestão Administrativa - Definir Objetivos e Controlar Resultados e Indicadores

Modulo II – Gestão Administrativa – Aplicação de TIC