ISO 9001:2015- Ciclo PDCA e Gestão de Risco
Objetivos Gerais:
Este curso é dirigido a todos os profissionais que pretendam adquirir conhecimentos em gestão de risco e ciclo de melhoria da qualidade na organização.
Objetivos Específicos:
No final deste Curso os participantes saberão:
- Aprofundar o seu conhecimento nos princípios da NP EN ISO 9001;
- Sensibilizar para o paradigma da melhoria contínua;
- Manipular alguns instrumentos e ferramentas de análise de resolução de problemas associados aos produtos ou serviços e respetivos riscos;
CONTEÚDOS
Módulo I – Requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2015
Módulo II – Ciclo PDCA e a Gestão por Processos
Módulo III – Gestão do Risco
High Skills - Formação e Consultoria
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