Reengenharia de Processos

Objetivos Gerais
Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos necessários a perceberem a importância da Reengenharia de Processos.

Objetivos Específicos
Os participantes, no final do Curso, deverão estar aptos a:
• Conhecer os conceitos e princípios básicos da reengenharia de processos
• Preparar, projetar, implementar a Mudança, avançando os seus resultados e impactos.
• Saber dirigir eficazmente uma operação de redesenho integrando todos os departamentos afetados.


CONTEÚDOS

Módulo I - Conceitos, Princípios e Técnicas

Módulo II - Metodologia de Melhoria de Redesenho de Processos

Módulo III - Planeamento e Implementação da Mudança

Módulo IV - Exercício(s) Prático(s)

Módulo V - Conclusões

High Skills - Formação e Consultoria
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