Yield & Revenue Management
Objetivos Gerais:
Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos e competências de Revenue e Yield Management.
Objetivos Específicos:
No final deste curso, os participantes deverão saber:
- Distinguir Revenue Management de Yield Management
- Identificar as necessidades que levam à maximização dos lucros gerados pela venda de um produto ou serviço
- Implementar os conceitos na atividade diária da Gestão Hoteleira.
CONTEÚDOS
1. Introdução
2. Características do mercado de serviços
3. Análise do desempenho da unidade
4. Aplicação dos conceitos
High Skills - Formação e Consultoria
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