Visita ao Cliente – Preparação, Postura e Imagem

Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes das competências e boas práticas necessárias a que possam planear, preparar e desenvolver as vistas aos clientes apresentando atitudes e comportamentos corretos e eficientes.

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
• Preparar e realizar visitas ao cliente de forma eficaz, adotando os comportamentos, posturas e as reações ajustadas a cada situação.


CONTEÚDOS

Módulo I - Marcação e Preparação da Visita

Módulo II – A Visita