Custos da Qualidade

Objetivos Gerais

Neste curso os formandos obtêm conhecimentos sobre os custos desde as suas bases e definições até à implementação de um sistema de custos.

Objetivos Específicos:

No final deste curso os formandos ficarão aptos a:
• Implementar um sistema de qualificação e análise de custos;
• Apurar a dimensão da não qualidade;
• Saber se a função qualidade é ou não geradora de economia;
• Avaliar pelos resultados o sucesso ou insucesso do programa de melhoria da qualidade.

CONTEÚDOS

Módulo I - Definições e classificações dos custos

Módulo II - Necessidades do conhecimento dos custos da qualidade e da não qualidade

Módulo III – Quantificação e avaliação dos custos da qualidade

Módulo VI - Implementação de um sistema de custos

Módulo VIII - Análise dos resultados e tomada de ação no sentido de reduzir custos