Comunicação Eficaz - a Distância

Objetivos Gerais
Todos comunicamos de forma diferente e a forma como o fazemos influencia, direita ou indiretamente, o nosso interlocutor e dita o tipo de resposta que este nos dá. Muitas vezes um problema entre um ou mais interlocutores começa por uma falha de comunicação. Neste sentido, é fundamental que cada um desenvolva estilos e atitudes que permitam um ótimo entendimento durante a comunicação. Este Curso visa que os seus participantes reconheçam a importância da comunicação no relacionamento interpessoal aplicando as técnicas para uma comunicação de excelência.

Objetivos Específicos
No final do Curso os formandos ficarão aptos a:
• Melhorar a comunicação com diversos interlocutores;
• Ensinar como usar a comunicação para influenciar o comportamento de outros;
• Analisar o papel da comunicação na motivação das equipas;
• Desenvolver relações interpessoais eficazes;
• Adquirir as ferramentas necessárias para influenciar através da argumentação.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I – A Comunicação com Diversos Interlocutores

Módulo II – A Influência da Comunicação no Comportamento dos Outros e no Alcance de Resultados

Módulo III – O Papel da Comunicação na Motivação e Envolvimento de Equipas

Módulo IV – Desenvolver Relações Interpessoais Eficazes


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.