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Mobilização para a Qualidade - a Distância


Objetivos Gerais
Actualmente, o sucesso das Organizações depende da sua capacidade em mobilizar e organizar os meios e os recursos necessários à realização de produtos e serviços, que satisfaçam as exigências e expectativas (requisitos) dos seus clientes.
Este Curso pretende sensibilizar os participantes para a importância da mobilização de toda a equipa no que concerne à Qualidade das tarefas e processos que cada um executa, passando a mensagem de como essa qualidade é fundamental para alcançar os objetivos traçados.

Objetivos Específicos

No decorrer deste Curso os participantes aprenderão os principais conceitos associados á qualidade assim como o custo da não qualidade.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I - Qualidade – Principais Conceitos

Módulo II - A Importância da Qualidade

Módulo III - Os Pilares Fundamentais da Qualidade

Módulo IV - Prevenção vs. Inspeção

Módulo V - Os Custos da Não Qualidade

Módulo VI - O Ciclo de Melhoria da Qualidade (Ciclo PDCA)

Módulo VII - A Qualidade e o Trabalho em Grupo

Módulo VIII - As Ferramentas da Qualidade

Módulo IX - SGA – Sistema de Gestão da Qualidade


Pré-requisitos

Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia

Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.

High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Princípe


Próxima data: consulte-nos
Horário:
Duração: 12 Horas
Investimento: Consulte-nos
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