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Excelência Interpessoal – Processos, Metodologias e Comportamentos - a Distância


Objetivos Gerais
Este Curso pretende dotar os participantes das seguintes competências e comportamentos que lhes permitam valorizar-se e fortalecerem as suas relações de trabalho, condições cada vez mais importantes para alcançar objetivos e resultados de excelência.

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
• Utilizar um comportamento assertivo e limitar desfechos ineficazes;
• Influenciar os seus colegas de modo positivo e eficaz;
• Adquirir instrumentos para uma ação cooperativa e não confrontativa;
• Influenciar e motivar os outros independentemente da autoridade da sua posição;
• Aperfeiçoar as suas relações nas várias funções, com os fornecedores e com os clientes;
• Liderar equipas de forma mais eficaz e aperfeiçoar o seu capital de relacionamento;
• Promover a cooperação entre funções e pessoas;
• Encorajar os gestores a trabalhar em equipa e a partilhar informação;
• Integrar as opiniões da equipa nos processos de tomadas de decisão;
• Reconhecer a Cultura da Organização onde se insere;
• Perceber a estratégia da organização;
• Identificar e perceber os principais normativos e regulamentos da Organização.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I - Os Três Pilares da Excelência Interpessoal

Módulo II - Clarificar a sua Estratégia de Influência Interpessoal

Módulo III - Conhecer-se Melhor para Comunicar Mais Eficazmente

Módulo IV - Comunicar Aberta e Eficazmente

Módulo V - Desenvolver uma Cooperação Ganhadora

Módulo VI - Cultura Organizacional e Organização Interna da Instituição


Pré-requisitos

Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.

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Próxima data: consulte-nos
Horário:
Duração: 20 Horas
Investimento: Consulte-nos
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