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Objeções na Venda - Como Contorná-las com Argumentos Competitivos - a Distância


Objetivos Gerais
Este Curso desenvolver nos formandos conhecimentos sobre técnicas de argumentação e persuasão em processo comercial, de forma a contribuir positivamente para o sucesso na negociação comercial.

Objetivos Específicos
No final do Curso os formandos ficarão aptos a:
• Entender as objeções e saber geri-las em função dos interesses comerciais;
• Identificar os tipos de objeções apresentadas pelo cliente;
• Aplicar as principais técnicas para lidar com as objeções;
• identificar os elementos essenciais do processo de persuasão;
• Reconhecer a importância da comunicação no sucesso da argumentação;
• Elaborar argumentos claros, pertinentes e coerentes de forma a persuadir de forma eficaz.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I – As Objeções e a Gestão de Objeções

Módulo II – O Processo Comunicacional

Módulo III – Argumentação e Persuasão

Módulo IV – Exercícios de Simulação


Pré-requisitos

Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.

High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Princípe


Próxima data: consulte-nos
Horário:
Duração: 18 Horas
Investimento: Consulte-nos
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