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Técnicas de Venda para Operadores Turísticos- a Distância


Objetivos Gerais:

Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos e metodologias, basilares à identificação e aplicação de técnicas de negociação e venda de produtos turísticos.
 
Objetivos Específicos:
No final deste curso, os participantes deverão saber:
  • Compreender, conhecer, divulgar os produtos turísticos e seus serviços;
  • Entender as motivações dos seus clientes e saber cativá-los;
  • Fazer uma análise comparativa e ser um consultor com mais-valias para o seu cliente e empresa;
  • Capacidade de apresentação dos produtos e qual a melhor tática para fidelizar do seu cliente.


CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I – Técnicas de negociação de venda

Módulo II - Análise e comparação de produtos e serviços

Módulo III - Escuta Ativa

Módulo IV - Negociação e venda

Módulo V - Serviço pós-venda

Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:

• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.

• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.

Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.



High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Príncipe



 


Próxima data: consulte-nos
Horário:
Duração: 8 horas
Investimento: Consulte-nos
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