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Gestão Administrativa – Definir Objetivos e Controlar Resultados e Indicadores - a Distância


Objetivos Gerais
Este curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos, técnicas e instrumentos que permitam acompanhar o processo de Gestão Administrativa.

Objetivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:
• Identificar objectivos e desempenhos previstos;
• Distinguir Missão e Visão;
• Estipular Objectivos Estratégicos e Operacionais;
• Formular Indicadores de Gestão;
• Definir Momentos e Tipos de Controlo;
• Avaliar e Acompanhar a Progressão dos Serviços e das Pessoas;
• Conceber, Planear e Dirigir as Reuniões de Acompanhamento.
 

CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I - A Gestão por Objetivos e a Gestão do Desempenho na Área Administrativa

Módulo II - A Missão e a Visão

Módulo III - Os Objetivos a Atingir

Módulo IV - Objetivos e Metas

Módulo V - Os Indicadores de Gestão de Serviços

Módulo VI - Momentos e Formas de Controlo

Módulo VII - Avaliação e Acompanhamento do Desempenho dos Serviços e das Pessoas

Módulo VIII - O Sistema de Correção a Desenvolver


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este seminário são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao seminário a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.

Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.

High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Princípe
 

Próxima data: consulte-nos
Horário:
Duração: 18 Horas
Investimento: Consulte-nos
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