Interpretação das Normas ISO 9001:2015 - a Distância

Objetivos Gerais
Esta Curso pretende dar a conhecer o valor acrescentado da melhoria continua dos sistemas de Gestão da Qualidade nas Organizações Certificadas e/ou em Processo de Implementação, dar ainda a conhecer a terminologia e estruturas normativas e seus fundamentos. Dotará os participantes de ferramentas ativas de Gestão do Sistema de Gestão da Qualidade – (SGQ) e metodologias de planeamento na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade bem como a avaliação eficácia do mesmo na organização.

Objetivos Específicos
No final do Curso os formandos ficaram aptos:
• Compreender o Sistema de Gestão da Qualidade;
• Conhecer os conceitos associados aos 7 princípios da qualidade;
• O objetivo de um sistema de gestão da qualidade;
• Os benefícios de incremento no negócio, bem como os benefícios organizacionais de um SGQ devidamente implementado e seus impactos na produtividade e satisfação do cliente;
• A estrutura normativa ISO 9001:2015;
• Os requisitos específicos da ISO 9001:2105 e seus anexos informativos;
• Melhoria contínua do sistema e metodologias de avaliação;
• Planeamento da certificação um sistema de gestão da qualidade;
• Avaliação da eficácia de um SGQ.
 

CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I – Estrutura Normativa

Módulo II – Os 7 Princípios de Gestão da Qualidade

Módulo III – O Pensamento Baseado no Risco e o Sistema de Gestão da Qualidade

Módulo IV – Abordagem por Processos e o Sistema de Gestão da Qualidade

Módulo V – Análise dos Requisitos da ISO 9001:2015

Módulo VI – Avaliação da Eficácia de um Sistema de Gestão da Qualidade

Módulo VII – Conclusões


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.