Objetivos Gerais:
 

Este curso é dirigido a todos os profissionais que pretendam adquirir ou aprofundar conhecimento relativos a informação de gestão e “leitura” de performance comercial e operacional.

Objetivos Específicos:
 

Módulo I – A perspetiva do Cliente

Módulo II – Processos Internos

Módulo III – Conhecimento e Perspetivas de Crescimento

Módulo IV – Perspetiva Financeira

Pré-requisitos

Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:

• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.

• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.

Metodologia

Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.